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KUNDENFÄLLE
D Soft entwickelte die DigiChambers-Plattform und die eATA-Carnets-Anwendung für die belgischen Kammern.
Der Verband der belgischen Handelskammern ist eine Dachorganisation aller Handelskammern in Belgien. Er vertritt auch die Interessen von 33 belgisch-luxemburgischen Handelskammern im Ausland.
D Soft entwickelte die DigiChambers-Plattform und eATA-Carnets-Anwendungen für die belgischen Kammern.
iSigner wurde in die DigiChambers-Plattform integriert, um die Authentizität und Integrität von Ursprungszeugnissen zu gewährleisten.
Das Ziel dieses Projekts war die Entwicklung
einer Anwendung für die Online-Beantragung und -Ausstellung des nicht präferenziellen Ursprungszeugnisses. Dank DigiChambers können Unternehmen so ihre Ursprungszeugnisse aus der Ferne bestellen. Ein Unternehmen muss sich auf der Plattform registrieren und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausfüllen. Nach der Genehmigung der Registrierung kann das Unternehmen seine Zertifikatsanträge online einreichen. Ein Mitarbeiter der Handelskammer wird sie genehmigen oder ablehnen.
Die erste Version stammt aus dem Jahr 2009. Durch den kontinuierlichen Einbau neuer Funktionalitäten und die weitreichende Integration mit den ERP-Systemen der Unternehmen schafft es DigiChambers, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Eine bestehende Anwendung kann jedoch nicht unbegrenzt angepasst werden. Daher wurde beschlossen, DigiChambers gründlich zu überarbeiten, und D Soft wurde erneut mit der Entwicklung dieser Version beauftragt.
Wouter Van Gulck, Generaldirektor der Föderation der belgischen Kammern: „Bis 2009 war die Ausstellung von Ursprungszeugnissen und Carnets ATA ein mühsamer Papierprozess. Mit der Entwicklung von DigiChambers und eATA waren wir in der Lage, diese Prozesse erheblich zu vereinfachen. Die Ausstellung ist jetzt viel schneller, genauer und in die Kunden- und Kammersysteme integriert. Dank der guten Zusammenarbeit mit D Soft verfügen wir nun über zwei leistungsstarke Anwendungen für Exportdokumente, die sowohl von den Unternehmen als auch vom Kammerpersonal wegen ihrer Kundenfreundlichkeit, Vielseitigkeit und 24/7-Verfügbarkeit geschätzt werden.“
"Die neue Version von DigiChambers ist intuitiver und benutzerfreundlicher“, sagt Christophe Coulie von Federation, der den gesamten Entwicklungsprozess eng begleitet hat. „Durch eine gute API wollen wir die Kommunikation mit den Systemen unserer Kunden noch einfacher machen. Außerdem haben wir DigiChambers so konzipiert, dass neue Technologien wie die Blockchain integriert werden können.“
Das Ziel dieses Projekts war die Entwicklung einer
Anwendung für die Online-Beantragung von Carnets ATA/CPD. Unternehmer, Mitarbeiter der Handelskammer und Mitarbeiter von DigiChambers nutzen diese Anwendung. Die Website sollte es Unternehmern ermöglichen, das Carnet ATA/CPD elektronisch auszufüllen, zu unterschreiben, einzureichen und auszudrucken.
Ein Carnet ATA/CPD ist ein einheitliches Zolldokument, das es Unternehmen ermöglicht, Waren ohne Zahlung von Zöllen und/oder Steuern vorübergehend (z. B. bei Messen, Ausstellungen oder Wettbewerben) in Nicht-EU-Länder oder deren gleichgestellte Gebiete, die dem ATA-Netz angeschlossen sind, zum Zwecke einer genau definierten Verwendung einzuführen. Das Netz der Handelskammern ist befugt, Carnets ATA/CPD auszustellen und fungiert international als nationale Garantieorganisation.
Wie funktioniert eATA?
Die Anwendung bietet Funktionalitäten, die von den Privilegien des Benutzers/der Benutzerin abhängen.
Ein Unternehmer loggt sich auf www.e-ata.eu ein, um ein Carnet zu beantragen. Der Benutzer erstellt es auf der Grundlage eines leeren oder eines bestehenden Antrags, eines Duplikats oder eines Ersatzantrags. Auf diese Weise muss man nicht alles immer wieder neu ausfüllen. Der Benutzer geht die verschiedenen Schritte durch, füllt alle notwendigen Felder aus, fügt die erforderlichen Dokumente hinzu und sendet den Antrag ab. Der Antrag wird an die Kammer weitergeleitet, die den Antrag genehmigt oder ablehnt. Nach der Genehmigung kann der Unternehmer das Carnet ausdrucken.
Ein registrierter Mitarbeiter der Kammer verwaltet die Unternehmen/Nutzer, er kann sie aktivieren, hinzufügen und löschen. Wenn der Kammerangestellte einen Antrag ablehnt, kann er den Unternehmer schnell über eine Nachricht benachrichtigen. Der Kammerangestellte kann auch selbst einen Carnet ATA-Antrag im Namen eines Unternehmens stellen. Es können auch Berichte nach bestimmten Kriterien erstellt werden.
D Soft empfohlen!
D Soft ist seit vielen Jahren ein guter und zuverlässiger Partner für die belgischen Kammern, der über eine hoch entwickelte Sicherheitspolitik verfügt. Sie sind nah an den Kunden und flexibel. All diese Aspekte bedeuten, dass wir D Soft als Softwarepartner definitiv empfehlen können.
Benutzererfahrung mit DigiChambers/e-ATA
Sowohl das Kammerpersonal als auch die Unternehmen schätzen die Benutzerfreundlichkeit von DigiChambers und eATA. Darüber hinaus wurden seit der Einführung beider Anwendungen kontinuierlich Investitionen getätigt, um die Anforderungen der Nutzer zu erfüllen.
Besserer Prozess mit wertvollen Funktionen
Die verschiedenen Schritte im Ausstellungsprozess sind jetzt für alle viel klarer und die Ausstellung erfolgt jetzt in ganz Belgien auf einheitliche Weise. Über FTP und API ist DigiChambers vollständig in die ERP-Systeme der Kunden integriert, was den Antragsprozess für Großkunden erheblich vereinfacht und beschleunigt.